Workflow management
Gestione dei processi di documentazione interni
Alfresco è un sistema ECM (Enterprise Content Management) che gestisce il workflow management delle aziende, e che permette di disegnare, descrivere e controllare i processi interni in termini di flussi, organizzazione delle attività, persone, ruoli e costi.
Una gestione intelligente e conscia del workflow permette di orchestrare il lavoro svolto sulle diverse applicazioni misurando in ogni istante il risultato delle azioni intraprese.
Gli utenti possono definire i flussi delle attività, indicare gli attori che le devono svolgere, definirne le priorità e le responsabilita ed attivare controlli.
Con la gestione del workflow documentale tramite Alfresco è possibile modellare processi multipli e correlati e coordinare tutte le attività gestite dalle soluzioni documentali di terze parti.
Un sistema intelligente per il workflow management permette un risparmio notevole di tempo nella gestione aziendale ed una definizione dei ruoli e delle responsabilità chiara e precisa.
I benefici di un sistema di gestione del workflow:
- supporto al Change Management: la soluzione consente l'evoluzione e il miglioramento dei processi esistenti
- maggiore efficienza, ottenuta attraverso una corretta attribuzione dei compiti
- esecuzione delle attività secondo l'ordine corretto
- evidenza delle situazioni critiche e semplificata ricerca di soluzioni alternative
- prove tangibili del lavoro effettuato: le attività svolte sono storicizzate nel sistema
- minore pressione sulle attività di supervisione grazie ad una visibilità completa sulle attività in corso sui vari livelli
- maggiore facilità per la gestione del controllo qualità
- maggiore velocità per la gestione dei flussi documentali